¿En mora con tu factura del servicio público de aseo? Te contamos sobre nuestros planes de financiación

Junio 03 de 2022.

Conoce nuestras opciones de pago y financiamiento, elige la que se acomode a tus necesidades y accede a ella de manera fácil y rápida para ponerte al día con tu factura del servicio público de aseo.

Pago total de la deuda:

Acércate o comunícate con nuestros centros de atención al usuario e indica que deseas pagar la totalidad de tu deuda.
* Descuento de hasta el 100% de intereses moratorios (Aplican términos y condiciones).

Para deudas menores a $9.999.999:

Acércate o comunícate con nuestros centros de atención al usuario e indica cuál es el plan que se ajusta a tus necesidades. No olvides presentar la fotocopia de tu cédula ampliada al 150%

Plan especial

  • Cancela la mitad de la deuda hoy y la otra mitad págala en las próximas 3 facturas.
  • Tasa de interés del 0,5%.
  • Descuento de hasta el 100% de intereses. (Aplica términos y condiciones)

Plan diamante

  • Cancela el 25% del valor total de tu deuda y paga el saldo en las siguientes 5 facturas
  • Obtén una tasa de interés del 0,5%.

Para deudas superiores a $10.000.000:

Solicita información a nuestro personal de servicio al cliente para recibir la asesoría. Recuerda que con tu pago puntual contribuyes a construir una ciudad ambientalmente amigable. Estos son los canales disponibles:
  • Correo: pqr@centralcolombianadeaseo.com.co
  • Teléfono: (8)7263150
  • Celular: 3183731127

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Horarios de atención

Línea telefónica:

318 706 77 69 y 317 716 13 77

Correo electrónico: 
pqr.aguadedios@centralcolombianadeaseo.com.co

Toda recepción de documentos una vez finalizada la hora de atención al usuario serán radicados con fecha del día hábil siguiente.

Atención presencial: 

Martes y jueves:

De 7:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 p.m. – 5:00 p.m.

Carrera 11 #12 – 30 barrio Simón Bolívar

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Correo electrónico: 
pqr@centralcolombianadeaseo.com.co

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Atención presencial: 

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Viernes:

7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m.

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Línea telefónica:

318 706 77 69 y 317 716 13 77

Correo electrónico: 

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Toda recepción de documentos una vez finalizada la hora de atención al usuario serán radicados con fecha del día hábil siguiente.

Atención presencial:

Lunes y miércoles:

7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Viernes:

7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m.

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