Normatividad

Según la ley 142 de 1994 menciona que Central Colombiana de Aseo S.A. E.S.P. Están reguladas por:

Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) Promueve la competencia entre quienes prestan el servicio de agua potable y saneamiento básico y regula los monopolios en la prestación de tales servicios. Y vigiladas por: Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) delegada por la Presidencia de la República para controlar y vigilar el cumplimiento de las normas, la calidad y eficiencia del servicio público de aseo domiciliario.

Decretos y Resoluciones

  • Ley 142 del 11 de julio 1994: “Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones”. Ver ley
  • Ley 505 del 25 de junio de 1999: “Por medio de la cual se fijan términos y competencias para la realización, adopción y aplicación de la estratificación a que se refieren las Leyes 142 y 177 de 1994, 188 de 1995 y 383 de 1997 y los Decretos Presidenciales 1538 y 2034 de 1996”. Ver ley
  • Ley 632 del 29 de diciembre de 2000: “Por la cual se modifican parcialmente las Leyes 142, 143 de 1994, 223 de 1995 y 286 de 1996”. Ver ley
  • Ley 689 del 28 de agosto de 2001: “Por la cual se modifica parcialmente la Ley 142 de 1994”. Ver ley
  • Ley 732 del 25 de enero de 2002: “Por la cual se establecen nuevos plazos para realizar, adoptar y aplicar las estratificaciones socio-económicas urbanas y rurales en el territorio nacional y se precisan los mecanismos de ejecución, control y atención de reclamos por el estrato asignado”. Ver ley
  • Ley 1259 del 19 de diciembre de 2008: “Por medio de la cual se instaura en el territorio nacional la aplicación del comparendo ambiental a los infractores de las normas de aseo, limpieza y recolección de escombros; y se dictan otras disposiciones”. Ver ley
  • Ley 1581 del 17 de octubre de 2012: “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”. Ver ley
  • Decreto 1077 del 26 de mayo de 2015: “Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Vivienda, Ciudad y Territorio”. Ver decreto
  • Resolución CRA 720 de 2015: “Por la cual se establece el régimen de regulación tarifaria al que deben someterse las personas prestadoras del servicio público de aseo que atiendan en municipios de más de 5.000 suscriptores en áreas urbanas, la metodología que deben utilizar para el cálculo de las tarifas del servicio público de aseo y se dictan otras disposiciones.” Ver resolución
  • Resolución CRA 853 de 2018: “Por la cual se establece el régimen tarifario y metodología tarifaria aplicable a las personas prestadoras del servicio público de aseo que atienden en municipios hasta 5.000 suscriptores y se dictan otras disposiciones.” Ver Resolución

Contrato de condiciones uniformes

Los contratos de condiciones uniformes constituyen el instrumento por excelencia para que usuarios y prestadores puedan ejercer sus derechos y deberes dentro de la relación que surge de la prestación de un servicio público domiciliario. Tal característica implica que, para todos aquellos eventos en los que pueda llegar a ser necesario, el contrato debe ser una herramienta clara y ágil, para que las partes cuenten con información veraz y oportuna sobre las reglas y procedimientos que deben surtir en cada evento posible.


Programa de prestación de servicios

Nuestras tarifas

Central Colombiana de Aseo S.A. E.S.P., actúa como entidad tarifaria local, con los trámites sobre tarifas establecidos en el Capítulo 1 del Título V de la Resolución CRA 151 de 2001, o la que la modifique, adicione o sustituya.

Tarifas Agua de Dios

Tarifas Chiquinquirá

Tarifas Tocaima